Enamik tööstusettevõtte kodulehti on tehtud endale, mitte ostjale.

Tööstusettevõtte koduleht peab aitama ostjal kiiresti aru saada, mida ettevõte pakub, kellele see sobib ja miks tasub ühendust võtta.

Leht näeb välja korralik. Tooted on kirjas. Kontakt on olemas. Aga päringuid ei tule.

Sageli pole probleem disainis. Probleem on sõnumis.

Siin on viis põhjust, miks see juhtub ja mida iga probleemi lahendamiseks teha.

1. Ei ole kohe selge, mida ettevõte teeb

Külastaja jõuab lehele ja näeb loosungit: “Kvaliteet. Kogemus. Usaldusväärsus.” Või ettevõtte nime, logo ja üldist teksti. Aga vastust küsimusele “kas see on minu jaoks?” ta ei saa.

Ostja teeb esimese hinnangu mõne sekundiga. Kui ta ei saa kiiresti aru, mida ettevõte pakub ja kellele see sobib, liigub ta edasi.

Sellest, mida ostja enne päringut vaatab, kirjutasin eraldi artiklis: mida B2B ostja tarnija hindamisel vaatab.

Ava leht konkreetse pakkumisega.

  • mida toodate või pakute
  • kellele see on mõeldud
  • millises olukorras teid vaja on

Näiteks: “Toodame teraskonstruktsioone tööstus- ja laoehituseks, projektist kuni paigalduseni.”

2. Leht räägib ettevõttest, mitte ostja probleemist

Paljud tööstusettevõtted alustavad endast: “Oleme tegutsenud üle 20 aasta.” “Meie meeskond koosneb kogenud spetsialistidest.” Aga ostjat ei huvita ajalugu iseenesest. Teda huvitab, mida see kogemus tema riski või otsuse jaoks tähendab.

Kas te suudate tarnida õigeks ajaks? Kas te saate keerukast joonisest aru? Kas teie lahendus vähendab tema koormust?

Kirjuta ostja vaates.

  • mis probleemi lahendate
  • mis riski vähendate
  • mis tulemust aitate saavutada

Hea koduleht paneb ostja mõtlema: “see on täpselt minu olukord.”

Tasuta juhend

Kuidas B2B ostja tarnijaid tegelikult hindab

Juhend aitab kontrollida, kas sinu koduleht annab ostjale piisavalt selgust, tõendeid ja kindlust enne päringut.

Vaata juhendit →

3. Sõnum on liiga üldine

“Kvaliteetne.” “Paindlik.” “Usaldusväärne.” Need sõnad ei erista. Neid kasutab peaaegu iga konkurent. Kui ostja võrdleb mitut tarnijat, ei jää üldine sõnum meelde.

Asenda üldised väited konkreetsete tõenditega.

  • kogemus aastates ja projektides
  • tootmismahud
  • sektorid, kus olete töötanud
  • sertifikaadid
  • referentsid

Näiteks: “Oleme tarninud metallkonstruktsioone tootmis-, lao- ja logistikahoonetele üle 12 aasta.”

Kui sul on projektikogemus olemas, tasub see kirjutada ostja jaoks tõendiks. Vaata siit, kuidas kirjutada B2B projektinäide, mis aitab ostjal usaldada.

4. Puudub selge põhjus, miks just teid valida

Ostjal on tavaliselt mitu varianti. Kui teie leht ei ütle selgelt, miks teid kaaluda, siis teid ei pruugita kaaluda. Eristuvus ei pea olema dramaatiline. See peab olema arusaadav.

Too välja põhjus, miks ostja peaks just teiega edasi rääkima.

Mitte ainult “mida me teeme”, vaid “miks see on ostjale kasulik”.

Näiteks: “Sobime projektidesse, kus tähtajad on lühikesed ja tehnilised nõuded peavad olema enne tootmist selgelt kontrollitud.”

Sama selgus peab jätkuma ka pakkumises. Loe edasi, kuidas kirjutada B2B pakkumine, mida ostja saab majas põhjendada.

Tasuta sõnumiaudit

Vaatan su kodulehe ostja pilguga üle

Saada link kodulehele. Toon välja 3-5 kohta, kus sõnum, tõendid või järgmine samm võivad päringut tagasi hoida.

Küsi tasuta sõnumiauditit →

5. Kontaktini jõudmine on nõrk või ebamäärane

Paljudel lehtedel lõpeb ostja teekond nupuga “Võta ühendust”, mis viib kontaktlehele tühja vormiga. Ostja ei tea, mida täpselt teha. Kui järgmine samm on ebamäärane, lükkab ostja selle edasi.

Tee ühenduse võtmine konkreetseks.

  • kellele kirjutada
  • mida kaasa saata
  • kui kiiresti vastate

Näiteks: “Saada meile joonised või projektülesanne. Vaatame materjalid üle ja vastame hinnangulise pakkumisega 48 tunni jooksul.”

Kokkuvõte

Koduleht, mis toob päringuid, ei pea olema visuaalselt keeruline. See peab kiiresti vastama kolmele küsimusele:

  • Kas see on minu jaoks?
  • Kas ma saan aru, mida te teete?
  • Mida ma järgmiseks tegema pean?

Kui need vastused on selgelt olemas, ei pea ostja ise mõistatama. Ja just see teeb ühenduse võtmise lihtsamaks.

Kui sa ei ole kindel, kas sinu koduleht aitab ostjal nendele küsimustele vastata, tasub sõnum ostja vaates üle kontrollida.

KKK

Miks tööstusettevõtte koduleht päringuid ei too?

Enamasti pole probleem disainis ega nähtavuses. Koduleht ei too päringuid siis, kui ostja ei saa kiiresti aru, mida ettevõte täpselt pakub, kellele see sobib ja miks peaks just nendega ühendust võtma.

Mida peaks tööstusettevõtte koduleht ostjale näitama?

Koduleht peaks näitama selgelt, mida pakutakse, kellele see on mõeldud, millistes projektides on kogemus, kuidas kvaliteeti tagatakse ja milline on järgmine samm päringuni jõudmiseks.

Mis vahe on kodulehe disaini- ja sõnumiprobleemil?

Disainprobleem on see, kui leht on visuaalselt segane või raske kasutada. Sõnumprobleem on see, kui leht näeb kena välja, aga ostja ei saa aru, kas see ettevõte sobib tema vajadusele. Enamik tööstusettevõtteid kannatab sõnumiprobleemi all, mitte disainiprobleemi.

Kuidas teha kodulehe sõnum ostjale selgemaks?

Alusta esimesest ekraanist: kas sealt tuleb välja, mida pakutakse, kellele see sobib ja mis on järgmine samm? Asenda üldised väited nagu “kvaliteetne ja paindlik” konkreetsete tõenditega: kogemus, sektorid, mahud, referentsid.

Kas kodulehe muutmine toob kohe rohkem päringuid?

Selgem sõnum ja konkreetsemad tõendid aitavad ostjal kiiremini otsustada. Kui ostja jõuab lehele ja saab kiiresti vastused oma põhiküsimustele, on tõenäosus, et ta päringuni jõuab, oluliselt suurem.

Loe edasi kodulehe ja ostja vaate kohta

Mida B2B ostja tarnija hindamisel vaatab

Kuidas kirjutada B2B projektinäide, mis aitab ostjal usaldada

Kuidas kirjutada B2B pakkumine, mida ostja saab majas põhjendada

Tootmisettevõtte turundus

Kui tahad teada, kus sinu koduleht ostja jaoks segaseks jääb, saada leht aadressile hello@industrialmarketing.ee. Vaatan selle üle ostja pilguga.